Preguntes freqüents

1. Com puc comprar a web?

2. Hi ha els mateixos preus al web que a la botiga?

3. Existeixen límits de compra?

4. Quins són els sistemes de pagament?

5. Puc guardar les meves compres?

6. Com em preparen la compra?

7. Com podem distingir els aliments o productes ecològics?

8. Per què els organismes modificats genèticament (OGM) no estan permesos en l'agricultura ecològica?

9. Un aliment ecològic té més nutrients que un de convencional?

10. Realment un producte ecològic és més car que un de convencional?

11. Quines garanties de seguretat ens dóna al consumidor el segell del CCPAE?

1. Com puc comprar a web?  Comprar a la nostra botiga és molt fàcil. Selecciona els productes navegant o bé, mitjançant el nostre buscador, fent una cerca avançada.

Fica’l a la cistella clicant a l’icona "Afegir a la cistella" i finalment formalitza la teva comanda al “passar per caixa”. Veuràs amb detall la composició de la teva comanda i també tindràs la possibilitat d’afegir o modificar productes.

2. Hi ha els mateixos preus al web que a la botiga? Sí, al web tenim els mateixos preus que a la botiga.

3. Existeixen límits de compra? L’import total de compra no està limitat, però la majoria d’articles disposen d’un màxim d’unitats per comprar dintre d’una mateixa comanda.

4. Quins són els sistemes de pagament? Actualment es realitza el pagament contraremborsament, es dir, quan rebis la comanda a casa podràs fer el pagament en metàlic o amb targeta.

5. Puc guardar les meves compres? Sí. Les teves últimes  compres queden automàticament enmagatzemades de manera que et sigui més fàcil començar la següent compra.

6. Com em preparen la compra? Les comandes són preparades a la botiga i portades a casa del client en transport propi de El Racó Ecològic. A més a més, tots els productes comprats a pes són preparats al mateix moment de preparar la comanda.

7. Com podem distingir els aliments o productes ecològics?
Els productes ecològics els podem distingir perquè duen imprès a l'etiqueta del producte el logotip del CCPAE o d'algun altre organisme certificador juntament amb la denominació "AGRICULTURA ECOLÒGICA" i el codi d'autoritat de control, que en el cas dels productes certificats pel Consell és el ESCTAE.

Tot i amb això també us podeu trobar altres distintius d'organismes de certificació de fora de Catalunya que identifiquen els aliments ecològics i que són actualment vàlids. En qualsevol cas, aquell producte que dugui a l'etiqueta alguna de les paraules "ecològic", "biològic" o "orgànic" o les seves respectives abreviacions en qualsevol de les llengües d'Europa l'identifica com a aliment ecològic, ja que aquestes denominacions estan protegides a tota la Comunitat europea per aquests tipus d'aliments.

Els organismes i autoritats de control europeus els podeu consultar aquí.
La llista d'autoritats i organismes de control de l'Estat espanyol la podeu consultar des d'aquí.

8. Per què els organismes modificats genèticament (OGM) no estan permesos en l'agricultura ecològica?

Una de les principals raons és que van en perjudici de la biodiversitat. Però també perquè no hi ha suficients estudis que indiquin que el consum d’aquests aliments modificats no tenen efectes per a la salut i el medi ambient.  Si ho desitgeu, us podeu descarregar els resultats analítics de l'any 2005 des d'aquí.

9. Un aliment ecològic té més nutrients que un de convencional?
Segons diversos estudis realitzats per la Soil Association i la Universitat Johns Hopkins de Baltimore (EEUU), els aliment ecològic analitzats contenien més quantitat de vitamina C i minerals essencials com el calci, el magnesi, el ferro i el crom que un de convencional. També es van detectar més concentracions de vitamina E i antioxidants.

10. Realment un producte ecològic és més car que un de convencional?
Un aliment ecològic no és més car que un de convencional si tenim en compte que és de més bona qualitat, més saludable i es conserva millor. Això vol dir que hem de comprar menys aliments per rebre la mateixa quantitat de nutrients que en un de convencionals. A més, la seva producció és més eficient energèticament i no contamina el medi ambient, el que afavoreix l’estalvi energètic i la preservació de la natura.

11. Quines garanties de seguretat ens dóna al consumidor el segell del CCPAE?
Un producte que ha estat certificat pel Consell Català de la Producció Agrària Ecològica (CCPAE) significa que es produeix utilitzant tècniques ecològiques.

Perquè un producte obtingui la certificació CCPAE s'han realitzat controls exhaustius a tots els operadors que intervenen en el procés de producció i transformació al igual que als comercialitzadors mitjançant auditories sobre els sistemes de producció i elaboració. També es prenen mostres dels productes per tal de certificar que no han estat contaminats amb pesticides ni transgènics i es realitzen inspeccions periòdiques que poden durar des de varies hores fins a dos dies segons el tipus de producte i extensió a inspeccionar. Per tant, la feina de l’inspector és verificar el compliment de la normativa, comprovar els registres, verificar la traçabilitat dels productes, i prendre mostres per la seva anàlisi. Aquells productes que no hagin superat els controls són desqualificats i se'ls retira la certificació.

Cal tenir en compte que el segell del CCPAE no és garantia que la matèria primera utilitzada per elaborar un producte ecològic sigui de casa nostra. Això vol dir que un producte transformat per una empresa d'aquí ha pogut utilitzar ingredients procedents de diversos països sense que el consumidor en conegui la procedència.